Często zadawane pytania

Dyfuzja zimnym powietrzem zamienia olejek zapachowy w ultradrobną, suchą mgiełkę bez wody i ciepła. Dzięki temu zapach rozchodzi się równomiernie, a olejek nie jest rozcieńczany.

Pure One wykorzystuje olejek zapachowy bezpośrednio, zamiast mieszać go z wodą. Jest bezprzewodowy, ładowany i zaprojektowany do kontrolowanego aromatyzowania przy mniejszym codziennym przygotowaniu.

Pure One jest przeznaczony do pomieszczeń do około 100 m². Efekt zależy od układu pomieszczenia, wysokości sufitu, wentylacji, ustawienia dyfuzora i wybranej intensywności.

Tak. Dyfuzor został zaprojektowany do cichego, codziennego użytkowania.

Naładuj Pure One dołączonym kablem USB-C, a potem używaj go bezprzewodowo. Pilotem sterujesz dyfuzorem i ustawiasz timer na 1, 4 lub 8 godzin.

Wybierz sam dyfuzor, jeśli masz już odpowiedni olejek zapachowy Pip & Wells. Kompletny zestaw zawiera wszystko, czego potrzebujesz na start. Dokładne zapachy w zestawie znajdziesz na stronie wybranego produktu.

Pip & Wells oferuje rosnącą kolekcję zapachów inspirowanych hotelami: od świeżych i lekkich po ciepłe, głębokie i eleganckie. Aktualną ofertę zawsze znajdziesz w kolekcji zapachów.

Zacznij od atmosfery, jaką chcesz stworzyć. Świeże, lekkie zapachy pasują do jasnych, otwartych przestrzeni, a cieplejsze i głębsze dają bardziej kameralny klimat. Porównaj nuty zapachowe i opisy, aby znaleźć swój ulubiony.

Nie, obecnie nie oferujemy próbek ani testerów zapachów. Aby ułatwić Ci wybór, na stronie każdego zapachu znajdziesz szczegółowy opis profilu zapachowego i nut. Jeśli chcesz poznać kilka zapachów w domu i zacząć od kompletnego zestawu, polecamy zestaw prezentowy Pure One: dyfuzor zapachowy Pure One z trzema naszymi najpopularniejszymi zapachami hotelowymi. Dzięki temu poznasz różne kierunki zapachowe we własnej przestrzeni i spokojnie odkryjesz, który zapach najbardziej Ci odpowiada. Nadal nie wiesz, co wybrać? Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże Ci w wyborze na podstawie preferowanej atmosfery i nut zapachowych.

Przy typowym domowym użytkowaniu butelka 120 ml wystarcza zwykle na około 2 do 4 miesięcy. Dokładny czas zależy od wielkości pomieszczenia, intensywności, timera, wentylacji i częstotliwości używania.

Polecamy olejki zapachowe Pip & Wells. Olejki o innej lepkości lub składzie mogą słabo się rozpylać, pogorszyć działanie dyfuzora lub go uszkodzić.

Możesz zmieniać zapachy, ale nie zalecamy mieszania różnych olejków w jednej butelce. Przed włożeniem nowego zapachu postępuj zgodnie z instrukcją czyszczenia i zmiany zapachu.

Trzymaj dyfuzor w pozycji pionowej, używaj odpowiedniego olejku zapachowego i czyść wewnętrzny układ podawania zapachu zgodnie z instrukcją. Regularna pielęgnacja zapobiega osadom i zapewnia równomierną dyfuzję.

Tak, to całkowicie normalne i bezpieczne. Białe płatki lub kryształki mogą pojawić się w naszym zapachu The One. Ich przyczyną jest naturalny składnik pochodzący z cytrusów, obecny w olejku zapachowym. Zmiany temperatury mogą powodować krystalizację tego składnika, dlatego cząsteczki mogą swobodnie unosić się w płynie lub lekko osiadać. To całkowicie naturalny proces, który nie stanowi zagrożenia dla zdrowia. Cząsteczki nie zatykają dyfuzora, więc możesz dalej normalnie używać butelki. Nasze pozostałe zapachy nie zawierają tego składnika, więc ten efekt w nich nie występuje.

Tak. Nasze olejki zapachowe są zgodne z obowiązującymi standardami IFRA w zakresie ich przeznaczenia do bezwodnych dyfuzorów zapachowych. Posiadamy odpowiednią dokumentację zgodności z IFRA dla naszych kompozycji zapachowych.

Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie dotrze w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej i podaj numer zamówienia. Postaramy się zmienić lub wstrzymać zamówienie, ale po rozpoczęciu realizacji wstrzymanie paczki może nie być możliwe. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy; zobacz naszą Politykę zwrotów i refundacji.

Skontaktuj się z nami od razu i podaj numer zamówienia oraz prawidłowy adres. Postaramy się go zaktualizować, ale po rozpoczęciu realizacji lub wysyłki nie jest to już możliwe.

Jeśli zamówiony produkt niespodziewanie stanie się niedostępny, skontaktujemy się z Tobą w sprawie zamiennika, zmienionej wysyłki lub zwrotu pieniędzy za ten produkt.

Zamówienia wysyłamy z Holandii. Czas dostawy zależy od miejsca docelowego i dostępności. Informacje o dostawie znajdziesz w sekcji Wysyłka i dostawa. Koszty wysyłki są widoczne przy finalizacji zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki. Pierwsza aktualizacja u przewoźnika może pojawić się dopiero po kilku godzinach.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, poinformuj nas o tym w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy, a następnie odeślij towar w ciągu 14 dni od tego powiadomienia. Jeśli zmienisz zdanie, koszt odesłania pokrywasz Ty; niezbędne koszty zwrotu towaru nieprawidłowego, uszkodzonego lub wadliwego, objętego Twoimi prawami, pokrywamy my. Możesz obejrzeć towar tak, jak w sklepie; nadmierne korzystanie z niego może obniżyć kwotę zwrotu. Zobacz naszą Politykę zwrotów i refundacji. Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej i prześlij numer zamówienia, krótki opis oraz wyraźne zdjęcia paczki i produktów. Rozpatrzymy sprawę i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Pure One jest objęty roczną gwarancją Pip & Wells na wady produkcyjne, liczoną od dnia dostawy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednimi olejkami, płynami, upadkiem, niewłaściwym użytkowaniem ani normalnym zużyciem. Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone. Dłuższa gwarancja obiecana przy zakupie pozostaje ważna.